ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ.

 

1.1. Покупатель — физическое лицо, размещающее Заказы на сайте Интернет-магазина https://ginzo.ru/ (Гинзо.ру) с целью приобретения Товара/приобретшее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, акцептировавшее настоящую публичную оферту.

 

1.2. Продавец — ИП Ратников Д.Г., email sale@ginzo.ru, ИНН 710607973623, ОГРНИП 317715400071107, использующий товарный знак «Ginzo» на основании свидетельства регистрации товарного знака № 796895, зарегистрированному в государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания Российской Федерации от 09.02.2021 г.

 

1.3. Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца «Гинзо.ру» расположенный по интернет адресу https://ginzo.ru/. В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а также интернет адреса и интернет сайт https://ginzo.ru/ и производные от https://ginzo.ru/ являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.

 

1.4. Товар — фактический объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине. Сумки, рюкзаки, ремни, портфели, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте https://ginzo.ru/.

 

1.5. Индивидуальным товаром, изготовленным на заказ, считается изделие, которое создаётся с учётом индивидуальных параметров заказчика: внесение изменений в форму и конструкцию базовых моделей Продавца, изменений цвета на такой, которого нет в ассортименте базовой модели на сайте, нанесение индивидуальной персонализации посредством блинтового слепого горячего тиснения, либо лазерной гравировки, а также изменение других характеристик. До момента заказа товар не существовал, создаётся специально под этого клиента.

 

1.6. Правила продажи — Установленные правила продажи товаров в интернет-магазине https://ginzo.ru/, опубликованные на сайте интернет-магазина.

 

1.7. Службы доставки — третье лицо (курьер, транспортная компания, почта и т.п.), привлеченное Продавцом для доставки Товара Покупателю, также при необходимости принимающее оплату в пользу Продавца.

 

1.8. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя к Продавцу на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте Продавца, в иных официальных социальных сетях и мессенджерах ИП Ратникова Д.Г., а также по номеру телефона +7-910-945-42-40.

 

1.9. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты при совершении Заказа.

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

 

2.1 Условия продажи товаров, содержащиеся в настоящем документе, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

 

2.2 Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ИП Ратникова Д.Г. в адрес любого физического лица, обладающего необходимым полномочием заключить с ИП Ратниковым Д.Г. договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте.

 

2.3 Размещая Заказы в Интернет-магазине/приобретая Товар, Покупатель соглашается с условиями настоящей Оферты и иными условиями, указанными в соответствующих разделах на сайте Интернет-магазина. Также оферта является принятой Покупателем при осуществлении заказа посредством устного или письменного согласования по телефону +7(910)945-42-40, либо в ином официальном мессенджере (Вконтакте, Телеграм, Max и другие), зарегистрированных за ИП Ратников Д.Г.

 

2.4. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами России.

 

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ.

 

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности пользователю сайта приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://ginzo.ru/.

 

3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина и предоставлены для возможности заказа Покупателю.

 

3.3. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора, в том количестве и по той цене, которая указана в интернет-магазине Продавца на момент совершения Заказа, за исключением случаев изменения Покупателем исходных данных заказа, изготовления индивидуальных изделий, персонализации на Товаре. В таких случаях цена будет рассчитана индивидуально в зависимости от внесенных изменений.

 

3.4. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

 

3.5. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://ginzo.ru/.

 

3.6. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.

 

3.7. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам, не изменяющие его функциональные характеристики и возможность использования. Покупатель подтверждает отсутствие претензий, связанных с тем, что фактический цвет изделия может несколько отличаться от воспринятого по фотографиям в Каталоге из-за различий в цветопередаче устройств, незначительных отличий в оттенке конкретной партии натуральной кожи, а также индивидуальных особенностей восприятия цветов человеком. Данный факт не является основанием для признания Товара «ненадлежащего качества».

 

3.8. Любые характеристики Товаров могут быть изменены Продавцом без предварительного уведомления.

 

3.9. Если исполнение Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Покупателя или Продавца (в случае закрытия региона доставки Службой доставки, закрытия пункта выдачи заказов, выбранного Покупателем в качестве способа доставки, в том числе временного закрытия по техническим причинам), и других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом, Продавец обязан незамедлительно  уведомить Покупателя об этом по телефону или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а Покупатель - отказаться от договора купли-продажи либо согласовать новые условия доставки Товаров, в т.ч. путем оформления нового Заказа, если у Продавца присутствует возможность осуществить такой Заказ.

 

3.10. Покупатель уведомлен, что продажа Товара в Интернет-магазине осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. В связи с этим Товар резервируется за Покупателем только после обработки Заказа с Покупателем.

 

3.11. Если Заказ не может быть подтвержден Продавцом на предложенных Покупателем условиях, в том числе если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному им номеру телефона или адресу электронной почты. Покупатель может согласиться принять Товар на условиях Продавца (например, в количестве, имеющемся в наличии у Продавца), либо аннулировать данную позицию Товара в составе Заказа или отменить Заказ полностью . В случае неполучения ответа от Покупателя  Продавец вправе аннулировать Заказ полностью или частично путем направления сообщения  на телефон или по адресу электронной почты Покупателя, указанному при регистрации.

 

3.12. В случае аннулирования оплаченного на сайте Интернет-магазина Заказа, стоимость аннулированного Заказа возвращается Продавцом Покупателю на карту, с которой ранее была произведена оплата Заказа, в течение 15 (пятнадцати) банковских дней.

 

4. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА.

 

4.1. Акцептом оферты является факт размещения Покупателем и дальнейшей оплаты Заказа в Интернет-Магазине Продавца, а также размещения заказа посредством устного или письменного согласования по телефону +7(910)945-42-40, адресам электронной почты sale@ginzo.ru , ceo@ginzo.ru, либо в ином официальном мессенджере (Вконтакте, Телеграм, Max и другие), зарегистрированных за ИП Ратников Д.Г.

 

4.2. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:

 

4.2.1. регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно, самостоятельно, без принуждения.

 

4.2.2. регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет».

 

4.2.3. регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей оферте и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей оферте.

 

4.2.4. регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи.

 

4.2.5. регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях направления Покупателю рекламы и информации от Продавца и/или его партнеров по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006 г.

 

4.3. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок. А также, не имеет цели в дальнейшем изменять, либо, видоизменять договор оферты в части, либо полностью.

 

4.4. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе согласием Покупателя на рассылку ему Продавцом смс-сообщений о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), соглашается на размещение фото и видео изображений с готовым товаром Покупателя без дополнительно уведомления.

 

5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.

 

5.1 Цена Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент оформления Заказа.

 

5.2 Способы оплаты Товара  указаны на сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата». Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных при оформлении Заказа способов оплаты.

 

5.3 Общая стоимость Товара в Заказе подлежит увеличению на стоимость доставки. Ориентировочная стоимость доставки определена на сайте Интернет-магазина в разделе Оформление заказа или разделе Доставка и зависит от способа и региона доставки. Точная стоимость доставки указывается при согласовании Заказа с Покупателем. В случае заказа в удаленные и труднодоступные регионы стоимость доставки может быть увеличена в зависимости от метода доставки.

 

5.4. Оплата Индивидуального товара, изготовленного на заказ, всегда осуществляется по полной предоплате.

 

6. ДОСТАВКА ТОВАРА.

 

6.1 Способы и условия доставки Товаров указаны на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка».

 

6.2 Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов доставки при оформлении Заказа и утвержденный после согласования Заказа с Продавцом.

 

6.3. Покупатель соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Доставка осуществляется не Интернет-магазином, а третьими лицами, выбранными Покупателем. Продавец не несет ответственность за сроки доставки и любые форс-мажорные обстоятельства, изменяющие срок доставки. Общий срок доставки Товара со склада Продавца состоит из срока обработки Заказа, изготовления Заказа (если применимо) и срока доставки. Срок доставки указан в интернет-магазине приблизительно и зависит от выбранного способа доставки.

 

6.4. При получении Товара от курьера, в пункте выдачи заказов или в почтовом отделении Покупатель обязан вскрыть упаковку, проверить комплектацию Заказа, визуально оценить наличие на Товаре повреждений, приобретенных в процессе доставки товара. При обнаружении повреждений Покупатель обязан связаться с Продавцом, а также составить с представителем Службы доставки соответствующий акт.

 

6.5. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи Товара Службой доставки или Продавцом Покупателю.

 

6.6. После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.

 

6.7. При доставке Заказ вручается Покупателю либо Получателю Заказа. В случае если лицо, находящееся по адресу доставки / прибывшее в пункт доставки, называет представителю Службы доставки номер Заказа, это расценивается Продавцом как передача такому лицу (Получателю) всех полномочий Покупателя по получению Заказа и его оплате (если применимо).

 

6.8. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Покупателем, ограничены и составляют:

- при получении Товара в пункте выдачи заказа — 14 календарных дней с даты доставки Заказа в соответствующий пункт СДЭК;

- при доставке Заказа в отделение Почты России — 14 календарных дней с даты доставки Заказа в отделение;

- при доставке до двери — по согласованию со Службой доставки.

Если покупатель не получил Заказ в Службе доставке по истечению срока хранения, он должен связаться с Продавцом и продлить срок хранения Заказа и доплатить стоимость данной услуги, согласно тарифами Службы доставки. Если Покупатель не свяжется с Продавцом в указанный срок, то Заказ будет возвращен Продавцу в сроки, установленные Службой доставки, а все логистические и транспортные расходы будет нести Покупатель.

Если по истечению срока хранения был возвращен Продавцу Индивидуальный товар, изготовленный на заказ, то он помещается на ответственное хранение у Продавца, до востребования покупателем с оплатой за каждый день хранения в размере 60 рублей. Все логистические и транспортные расходы за повторное отправление будет нести Покупатель.

 

6.9. В случае указания Покупателем некорректного адреса доставки либо иных контактных данных, не позволяющих доставить Заказ, повторные действия по доставке Заказа производятся с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.

 

6.10. При поступлении сообщений от Службы доставки о нарушениях Покупателем правил доставки и работы курьеров, либо в случае самостоятельного изменения Покупателем адреса доставки, контактного лица и прочих условий доставки, Продавец не участвует во взаимодействии Покупателя и Службы доставки.

 

6.11. Продавец не гарантирует соблюдение сроков доставки курьерских или почтовых отправлений, а также не несет ответственность за утерю заказов  курьерских или почтовых отправлений. Ответственность Продавца заканчивается в момент отгрузки товара со склада. Продавец готов содействовать  покупателю в розыске, возврате посылки.

 

6.12. Любые акции, скидки, уменьшающие стоимость доставки, действительны только при полном выкупе Заказа. При частичном выкупе Заказа, а также при отказе от Товара надлежащего качества, Покупатель должен компенсировать Продавцу стоимость доставки согласно закону о «Защите прав потребителей».

 

6.13. В случае отмены предоплаченного заказа Покупателем после передачи его в Службу Доставки,  денежные средства будут возвращены Покупателю в полном объеме, за исключением расходов Продавца за доставку.

 

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

 

7.1. Продавец обязуется:

 

7.1.1. С момента заключения Договора на условиях настоящей публичной оферты обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору на условиях настоящей публичной оферте в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

 

7.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

 

7.2. Продавец имеет право:

 

7.2.1. Изменять условия настоящей публичной оферты, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Сайта интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://ginzo.ru/. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

 

7.2.2. Перед поставкой заказанного Товара потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного Товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Товара при отсутствии такой оплаты.

 

7.2.3. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством электронной почты и смс-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

 

7.3. Продавец не несет ответственность:

- за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара;

- за ущерб, причиненный Покупателю, вследствие неправомерных действий третьих лиц;

- за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения документов, в том числе неправильного указания регистрационных данных при оформлении Заказа.

- за действия Служб доставки.

- за содержание текста гравировки, правильность написания слов, предоставленных Покупателем. Продавец наносит надпись в соответствии с согласованным по запросу Покупателя макетом гравировки, либо иным письменным согласованием текста гравировки.

 

7.4. Покупатель обязуется:

 

7.4.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящей публичной оферты, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом на страницах Сайта интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://ginzo.ru/

 

7.4.2. Покупатель соглашается с тем, что Продавец, в целях исполнения Договора на условиях настоящей публичной оферты, вправе передавать персональные данные Покупателя третьим лицам.

 

7.4.3. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного им Товара.

 

7.4.4. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.

 

7.4.5. Не использовать Товар, заказанный на Интернет-сайте, в предпринимательских целях.

 

7.4.4. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий он должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

8. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА.

 

8.1 Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с условиями, указанными на сайте Интернет-магазина.

 

8.2 Возврат Товара надлежащего качества:

 

8.2.1. Покупатель вправе возвратить товар надлежащего качества в порядке и на условиях, установленных действующим законодательством, при обязательном соблюдении определенной процедуры. Возврат Товара надлежащего качества возможен после получения Товара – в течение 14 (четырнадцати) календарных дней (не считая дня покупки) при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия приобретения данного Товара (накладная, кассовый чек, иные доказательства приобретения Товара на Сайте интернет-магазина Продавца).

 

8.2.2. При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость такого Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат (на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

 

8.2.3.Возврат Индивидуального товара, изготовленного на заказ, не осуществляется, за исключением случаев обмена Товара ненадлежащего качества в соответствии с требованиями Закона о защите прав потребителей.

 

8.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:

 

8.3.1 Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на сайте Интернет-магазина описания не является признаком ненадлежащего качества.

 

8.3.2 Внешний вид, целостность и комплектность Заказа, а также каждого Товара по-отдельности (в случае, если их несколько) должны быть проверены Покупателем при получении в Службе доставки. После получения претензии по несоответствию данных критериев заявленным не принимаются.

 

8.3.3 Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

 

8.3.4 Товар ненадлежащего качества, подлежащий обмену (возврату) должен быть возвращен Покупателем Продавцу для проведения проверки качества. Продавец предоставит адрес и контактное лицо получателя, эти данные будут зависеть от способа доставки.

 

8.3.5 Повторная доставка Заказа при удовлетворении требований Покупателя о его обмене осуществляется за счет Продавца. При повторной доставке Заказ не может быть изменен Покупателем.

 

8.3.6 В случае отсутствия у Продавца Товара, аналогичного обмениваемому, Продавец уведомляет об этом Покупателя, а Покупатель вправе:

- отменить Заказ полностью (с полным возвратом денежных средств – для предоплаченных заказов) или

- требовать доставить Заказ без отсутствующих позиций с частичным возвратом денежных средств.

 

8.4. Возврат денежных средств:

Возврат денежных средств за возвращенные Товары производится посредством возврата стоимости оплаченного Товара на карту, с которой ранее была произведена оплата Заказа, или на карту, указанную Покупателем в заявлении о возврате, если товар был оплачен наличными при получении, в течение 15 (пятнадцати) банковских дней с момента получения Товара на склад Продавца и подтверждения наличия недостатков Товара в результате проведения проверки качества Товара.